服务流程

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本公司建立了严格的保密制度,客户的信息资料全部由我们的系统保存及处理,公司查询全程通过公司系统处理,相关工作人员都无法接触到客户查询的信息,快速、保密,查询涉及隐私信息,为了防止文件在传输过程中泄露,公司系统对新客户的文件进行统一防护。受理客户每一项调查开始进行都将按客户意愿签定委托协议。公司查询全程严格为客户信息保密。  
     本公司向每一个委托人(客户)慎重承诺:      
     一、所有员工谨记的《保密守则》,为客户提供一流的咨询,贴心的服务。
     二、客户的委托资料由保密人员专门保管,全面负责资料的建档、归档和销档。
     三、保密人员只对总经理负责,其他工作人员查阅资料须经请示,领取与归还须登记在册,注明借阅与归还日期和借阅人员姓名以及借阅原因。
     四、限制调查人员全程调查,采取分段调查模式,避免调查人员掌握全部情况,最大程度上保证客户隐私的安全。
     五、客户在委托侦探调查过程中,不要对任何人提及自己所委托之事,更不要以任何形式惊扰被调查对象,以免对日后的调查工作产生影响。     
     六、在实施调查中,委托方所提供的线索资料必须真实准确,并全力配合一切调查。
     七、在客户委托之后我们将根据情况及工作的进展,合理有效地调整工作方案和部署,并希望客户予以尽可能的配合。我们将倾听客户的建议,因为客户对调查目标有较为直接的了解,但也希望客户尊重我们的建议。
     八、所有调查资料全部提交给客户,客户委托属于个人行为,调查结果只对客户个人负责,不具有法律效应,不可作为举证材料,客户必须严格保密,保证不公开。
     九、调查人员不保留客户的任何资料,案件结束以后,涉案资料全部销档。
      十、本公司将严格执行保密制度,每一个客户委托方一样。
     十一、双方必须严格执行,如委托方违反泄露机密,一切后果均由委托方负责。受托方有权中止合作,所有委托金等都不予返还,新客户及低于五千元者需要交付十倍保证金,由此造成的受托方的一切损失均由委托方全额赔偿。
     十二、如受托方违反泄露机密,委托方有权中止合作,受托方将所有委托金全额返还,并按委托金的十倍赔偿委托方,由此造成委托方的损失由受托方全额赔偿。
      十三、公司的人员情况、设备配备、调查渠道等情况属于机密,由于行业特殊性,一般不对外公布,敬请客户谅解。
     业务受理后,受委托方对调查风险全部负责,委托方必须严格履行保密约定。
本公司郑重承诺:保证对委托人所提的一切线索严格保密,不与任何人透露有关本调查的任何情况及委托方相关的信息,调查终结后将所有资料返还委托方,并按双方约定时间进行保密。